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深刻な人手不足に直面し、特定技能外国人材の受け入れを検討しているものの、「手続きが複雑でどこから手をつけていいか分からない」「費用対効果が見合わないのでは」「せっかく採用しても、すぐに辞めてしまわないか心配…」といった不安を抱えていませんか？特にリソースが限られる中小企業様にとっては、特定技能の導入は大きな決断であり、そのハードルの高さに二の足を踏んでしまうのも無理はありません。
 
しかし、ご安心ください。本記事を最後までお読みいただくことで、特定技能制度の全体像から、煩雑な申請手続きを劇的に簡素化する具体的なノウハウ、受け入れ後の外国人材が日本で長く活躍するための定着支援の秘訣、そして費用を抑えながら最大限の効果を得るためのポイントまで、特定技能受け入れのすべてを体系的に理解できます。貴社の人手不足解消と事業成長への確かな道筋が見えるはずです。
 
私たちは、特定技能に特化したワンストップ支援サービスを提供するSTAYWORKERです。これまで数多くの中小企業様の特定技能受け入れを成功に導いてきた実績と、専門家ネットワーク（行政書士、弁護士など）に裏打ちされた知見に基づき、信頼できる最新情報と実践的な解決策をお届けします。
 
 

目次

 

特定技能受け入れ、中小企業こそ知るべき「人手不足解消の切り札」

 
日本経済を支える中小企業の皆様は、現在、深刻な人手不足という大きな課題に直面しています。少子高齢化が進む日本では、国内での人材確保が年々難しくなっており、この状況は事業の継続や成長に大きな影響を与えかねません。
 
このような状況を打破するために、特定技能（日本の産業分野における人手不足を解消するために創設された在留資格の一つ）制度が注目されています。特定技能制度は、即戦力となる外国人材を受け入れることで、中小企業の人手不足を解消し、企業の活力を取り戻すための有効な解決策となるでしょう。
 
厚生労働省の発表によると、2024年時点で介護分野では約22万人の人材不足が見込まれるなど、多くの産業で深刻な状況が続いています。
 

■特定技能制度の基本をわかりやすく解説（1号・2号の違い、対象分野）

特定技能制度には、特定技能1号と特定技能2号という2種類の在留資格があります。それぞれの特徴を理解することが、貴社にとって最適な人材を見つける第一歩です。
 

 
特定技能を「ビジネスの新たなエンジン」にたとえるなら、1号は「限定的な期間で特定のタスクをこなすための高効率モーター」、2号は「長期的な事業成長を支える次世代型ハイブリッドエンジン」のようなものです。
 
制度の対象となる分野は、2024年6月以降、大幅に拡大され、現在は合計21分野となっています。主な分野は以下の通りです。（2025年7月現在）

• 介護
• ビルクリーニング
• 素形材・産業機械・電気電子情報関連製造業
• 建設
• 造船・舶用工業
• 自動車整備
• 航空
• 宿泊
• 農業
• 漁業
• 飲食料品製造業
• 外食業
• 道路運送
• 鉄道
• 林業
• 木材産業
• 繊維産業
• 製紙業
• 電子部品・デバイス・電子回路製造業
• 電気機械器具製造業
• 情報通信業
• その他の製造業

 
特定技能とは？制度の基本を徹底解説へ
 

■中小企業が特定技能人材を受け入れる「3つの大きなメリット」

特定技能外国人材の受け入れは、中小企業の皆様に以下のような大きなメリットをもたらします。
 

1. 即戦力となる人材の確保
   特定技能の在留資格を持つ外国人材は、すでに特定の業務分野における技能試験と日本語能力試験に合格しています。そのため、即戦力として現場で活躍できる可能性が高いです。採用後の教育コストや時間を大幅に削減できるでしょう。
   
2. 外国人材の定着による安定した労働力の確保
   特定技能制度では、企業に外国人材への支援体制（義務的支援）を義務付けています。これにより、外国人材が日本での生活や仕事にスムーズに適応しやすくなり、結果として高い定着率に繋がります。企業の国際化・組織活性化
   多様な文化や背景を持つ外国人材を受け入れることは、社内に新たな視点や価値観をもたらします。これにより、組織全体の国際化が進み、従業員のモチベーション向上やイノベーションの創出にも繋がるでしょう。
   

 
 

特定技能の受け入れプロセスを徹底解説：これで「煩雑さ」は怖くない！

 
特定技能外国人材の受け入れプロセスは、確かに多くのステップがあり、複雑に感じるかもしれません。しかし、全体像を理解し、ポイントを押さえれば、決して難しいものではありません。
 
外国人材の採用決定から、日本への入国、そして就労開始に至るまでには、いくつかの主要なステップがあります。それぞれの段階で、企業、外国人材、そして場合によっては登録支援機関や出入国在留管理庁（入管庁）がそれぞれの役割を担います。
このフローチャートは、特定技能人材受け入れの大きな流れを示しています。各ステップで必要な準備を適切に進めることが、スムーズな受け入れに繋がります。
特定技能外国人材を受け入れるためには、受け入れ機関（企業）と外国人材本人の双方が、定められた要件を満たす必要があります。
 
受け入れ機関（企業）が満たすべき主な要件:

• 安定した経営基盤があること: 健全な財務状況が求められます。
• 適切な労働環境であること:労働関係法令を遵守し、日本人と同等以上の賃金水準であることなどが求められます。
• 支援体制が整っていること: 外国人材に対する義務的支援を適切に行える体制が必要です。

外国人材が満たすべき主な要件:

• 技能・日本語能力試験に合格していること: 特定技能1号の場合、各分野の技能試験と日本語能力試験（N4相当以上）に合格している必要があります。
• 健康状態が良好であること: 健康診断などにより、健康であることが確認されます。
• 過去に不法行為がないこと: 入管法などの法令違反がないことが条件です。

 
申請に必要な書類は多岐にわたりますが、一つひとつの書類を正確に作成することが重要です。特に、雇用契約書や活動計画書などは、記載内容に不備がないよう細心の注意を払いましょう。
 

■登録支援機関とは？委託のメリットと役割

特定技能外国人材を受け入れる企業は、外国人材に対して「義務的支援」を行う必要があります。この支援は自社で行うことも可能ですが、多くの企業、特に中小企業様は登録支援機関に委託しています。
登録支援機関とは、特定技能外国人材の支援計画を作成し、その支援を代行する機関として、出入国在留管理庁長官の登録を受けた法人です。
 
登録支援機関に支援を委託する主なメリットは以下の通りです。

• 実務負担の軽減: 煩雑な書類作成や入管庁への報告、外国人材の生活支援など、多岐にわたる義務的支援業務を代行してもらえるため、企業の人事・採用担当者の負担を大幅に軽減できます。
• 専門知識の活用: 外国人材に関する専門知識やノウハウを持つため、法改正への対応やトラブル発生時の適切なアドバイスが期待できます。
• トラブル対応の安心感: 万が一のトラブルが発生した際も、専門家としての知見に基づいた迅速な対応が期待でき、企業のリスクを最小限に抑えることができます。

 
出入国在留管理庁によると、2024年3月末時点で全国に約8,000の登録支援機関が存在します。STAYWORKERも登録支援機関として、これらの義務的支援を企業に代わって実施します。
登録支援機関に関する詳細記事へ
 
 

特定技能の費用は「見える化」できる！コストを抑え、費用対効果を高めるには

 
特定技能外国人材の受け入れには、いくつかの費用が発生します。費用に対する不安は、特定技能の導入を検討する上で大きなハードルの一つですよね。ここでは、費用項目を「見える化」し、コストを抑えながら費用対効果を高める方法をご紹介します。
 

■特定技能受け入れにかかる費用項目と相場

特定技能の受け入れにかかる費用は、大きく初期費用とランニングコストに分けられます。
初期費用（主なもの）

• 人材紹介料: 外国人材を紹介してもらう際に発生する費用です。人材紹介会社によって異なりますが、一般的に20万～50万円程度が相場です。
• 申請代行費: 申請手続きを行政書士などに依頼する場合の費用です。10万～30万円程度が目安となります。
• 渡航費: 外国人材の日本への渡航費用です。
• 健康診断費用: 外国人材が日本で受ける健康診断の費用です。

 
ランニングコスト（主なもの）

• 登録支援機関への委託費: 義務的支援を委託する場合に毎月発生する費用です。月額2万～4万円程度が一般的です。
• 給与・社会保険料: 日本人従業員と同等以上の給与、社会保険料が必要です。
• 住居費: 外国人材の住居を手配し、家賃を補助する場合に発生します。

■費用対効果を最大化する3つの視点

コストを抑えつつ、特定技能人材の受け入れ効果を最大化するためには、以下の3つの視点が重要です。
 

1. 国や自治体の助成金・補助金を積極的に活用する
   特定技能外国人材の受け入れに対して、国や地方自治体から助成金や補助金が支給される場合があります。これらを活用することで、初期費用やランニングコストの一部を補填し、実質的な費用負担を軽減できます。最新の情報をSTAYWORKERでもご案内可能ですので、お気軽にご相談ください。
2. 自社で対応可能な部分と外部委託すべき部分を見極める
   義務的支援は自社で行うことも可能ですが、専門知識や人員が必要になります。自社のリソースと照らし合わせ、どこまで自社で対応し、どこから登録支援機関に委託するかを明確にすることで、無駄なコストを削減できます。
3. 長期的な視点で人材投資を捉え、定着率向上による採用コスト削減効果を考慮する
   特定技能人材への投資は、単なるコストではなく、将来の事業を支える人材への投資です。定着率が高まれば、再募集や再教育にかかるコストが削減され、結果として長期的な費用対効果は高まります。

 
 

外国人材の「定着」と「活躍」を叶える！受け入れ後の支援ガイド

 
特定技能外国人材を受け入れる上で、採用と同じくらい、あるいはそれ以上に重要なのが、彼らが日本で長く安心して働き、活躍できるような環境を整えることです。「せっかく採用したのに、すぐに辞めてしまったらどうしよう…」というご不安は当然ですよね。STAYWORKERは、この「定着」こそが特定技能受け入れ成功の鍵だと考えています。
 

■外国人材が日本で安心して働くための生活支援のポイント

特定技能制度では、受け入れ企業に外国人材への義務的支援を課しています。これらを適切に行うことが、外国人材の定着に直結します。
 
義務的支援の主な内容:

• 住居の確保支援: 賃貸物件の契約手続きのサポートや、連帯保証人になることなど。
• 生活オリエンテーション: 日本のルールやマナー、公共交通機関の利用方法、緊急時の連絡先などを説明します。
• 銀行口座開設、携帯電話契約のサポート: 日本での生活に不可欠なインフラ整備を支援します。
• 相談・苦情への対応: 仕事や生活における悩みを相談できる体制を整え、必要に応じて行政機関などへの同行も行います。

 
義務的支援以外にも、企業が配慮することで、外国人材はより安心して生活できます。例えば、地域コミュニティとの交流機会の提供、定期的な面談による心のケアなども有効です。
 

■日本語能力向上と文化適応のための効果的なサポート

外国人材が職場で円滑にコミュニケーションをとり、日本での生活に馴染むためには、日本語能力の向上と文化適応へのサポートが欠かせません。
 

• 日本語学習支援の重要性:
  日本語能力は、仕事の習熟度だけでなく、日常生活におけるストレス軽減にも繋がります。オンライン教材の紹介、地域の日本語教室への案内、あるいは社内で簡単な日本語学習の機会を提供するなども有効です。
• 異文化理解促進のための取り組み:
  外国人材の出身国の文化や習慣を社内で共有する機会を設けることで、日本人従業員との相互理解が深まります。多文化共生研修の実施も良いでしょう。お互いの文化を理解し尊重しあうことで、より良い職場環境を築くことができます。
• コミュニケーションを円滑にするためのヒント:
  職場では、簡単な日本語の使用を心がけ、必要に応じて身振り手振りや視覚的情報（図や写真）を活用しましょう。定期的な面談で、仕事の進捗だけでなく、困っていることや不安がないかを丁寧にヒアリングすることも大切です。

 
 

特定技能の「もしも」に備える：トラブル事例とリスク回避策

 
外国人材の受け入れは、企業に多くのメリットをもたらしますが、予期せぬトラブルが発生する可能性もゼロではありません。万が一の「もしも」に備え、事前にリスクと対策を知っておくことは非常に重要です。
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■発生しやすいトラブル事例とその具体的な対処法

特定技能外国人材の受け入れで、比較的発生しやすいトラブル事例と、それに対する具体的な対処法をご紹介します。
 

• 外国人材の失踪・離職:
〇対処法: 出入国在留管理庁の発表によると、特定技能外国人材の失踪件数は減少傾向にありますが、ゼロではありません。まずは本人や家族、登録支援機関と連絡を取り、状況を確認します。それでも連絡が取れない場合は、警察や出入国在留管理庁に届け出ます。

• 健康問題:
　 〇対処法: 定期的な健康診断の実施はもちろん、体調不良を訴えた際には、速やかに医療機関への受診を促し、付き添いなどのサポートを行います。

• 人間関係のトラブル:
〇対処法: 早期発見が重要です。定期的な面談や相談窓口の設置を通じて、外国人材と日本人従業員双方の意見を聞き、公平な立場で解決を促します。

• 労働条件に関する誤解:
〇対処法: 雇用契約書の内容を、外国人材が理解できる言語で丁寧に説明し、疑問点を解消します。就労開始後も、定期的に労働条件について確認する機会を設けることが大切です。

• 災害時の対応:</li>
  〇対処法: 災害発生時の避難場所や連絡方法、安否確認の方法などを、入国時に生活オリエンテーションで必ず伝え、定期的に確認しましょう。
  

 

■法的リスクを最小限に抑えるためのチェックポイントと監査

外国人材雇用においては、労働基準法や出入国管理及び難民認定法（入管法）など、さまざまな法令を遵守することが求められます。法令違反は、企業の信用失墜だけでなく、事業継続にも大きな影響を与えかねません。
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法的リスクを最小限に抑えるためのチェックポイント:

• 労働条件の明確化と遵守: 給与、労働時間、休暇など、日本人と同等以上の労働条件を確保し、書面で明確に提示します。
• 義務的支援の確実な実施: 登録支援機関に委託している場合でも、支援が適切に行われているか定期的に確認しましょう。
• 入管庁への定期報告: 定められた期間ごとに、外国人材の活動状況などを入管庁に報告する義務があります。

出入国在留管理庁は、受け入れ企業が適切に特定技能制度を運用しているかを確認するため、定期監査を実施することがあります。監査に備えるためには、日頃から上記のチェックポイントを意識し、関係書類を適切に保管しておくことが重要です。
もし不安な点があれば、専門家（弁護士、行政書士）に相談することをお勧めします。
 

特定技能受け入れの第一歩を踏み出しましょう！

企業が直面する人手不足という喫緊の課題に対し、特定技能制度は非常に有効な解決策となります。本記事でご紹介したように、制度の基本を理解し、適切なプロセスを踏み、そして受け入れ後の支援を丁寧に行うことで、外国人材は企業にとってかけがえのない戦力となるでしょう。