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「人手不足で新規の依頼を断らざるを得ない…」「既存スタッフは疲弊し、いつ辞めてもおかしくない状況だ…」訪問介護事業所を運営する皆様、このような深刻な課題に直面し、「もう無理かもしれない」と孤独に感じていませんか？特に「訪問介護での外国人材受け入れ」と聞くと、「手続きが複雑そう」「利用者さんやそのご家族が受け入れてくれるか心配」と、一歩踏み出すのを躊躇してしまうかもしれません。
 
この記事は、そんな企業が抱える具体的な不安を解消し、特定技能外国人材の導入が「現実的な解決策」であることをお伝えします。最新の制度概要から、複雑な手続きの具体的なステップ、さらには外国人材の定着を促すための秘訣まで、疑問を一つずつクリアにし、未来への希望を見出すためのヒントを提供します。
 

目次

 

2025年4月解禁！訪問介護分野における特定技能外国人材受け入れの最新情報

 
2025年4月、訪問介護分野への特定技能外国人受け入れがついに解禁されました。このニュースは、長らく人手不足に悩む日本の介護業界、特に訪問介護事業所の皆様にとって、まさに希望の光と言えるでしょう。この解禁は、介護職員の高齢化や採用難が深刻化する中で、国が本気で人材確保に乗り出した証です。
 
これにより、多くの訪問介護事業所が、外国人材という新たな選択肢を得て、事業継続とサービス品質の維持・向上を図れるようになりました。この最新の動きを正確に把握し、未来を拓く第一歩を踏み出しましょう。
 

■なぜ今、訪問介護で外国人材が必要なのか？

訪問介護の現場は、深刻な人手不足に直面しています。ヘルパーの高齢化が進み、新規の採用はますます困難に。利用者様のニーズは増え続ける一方で、サービスの提供体制が追いつかないという状況に、多くの事業所が「孤独」を感じています。ヘルパー不足は、既存スタッフの疲弊、新規依頼の断念、そして結果的に利用者様へのサービス品質低下に繋がりかねません。
 
このような状況を打開する手段として、特定技能外国人材が注目されています。彼らは、即戦力として期待できる介護の専門知識とスキルを持ち、日本の介護現場に新たな活力を与えてくれる存在です。外国人材の受け入れは、事業所の運営体制を強化し、既存スタッフの負担を軽減するだけでなく、利用者様へ安定したサービスを提供するためにも不可欠な選択肢となっています。
 
厚生労働省や介護労働安定センターの調査では、訪問介護の人手不足は深刻さを増しており、多くの事業所が採用難に直面していることが報告されています。2022年の介護労働実態調査では、訪問介護事業所の約7割が人手不足を感じているとの結果も出ており、この状況はさらに悪化の一途を辿っています。
 

■特定技能「介護」ビザの基本と訪問介護での業務範囲

特定技能（特定の分野で専門性を持つ外国人材が日本で働くための在留資格）制度は、国内の人材確保が困難な産業分野で、即戦力となる外国人材を受け入れるために創設されました。特定技能「介護」の在留期間は最長5年間で、介護の専門知識や技術を持つ外国人材が対象です。
 
訪問介護分野における特定技能外国人の業務範囲は、基本的に身体介護（食事、入浴、排せつ、着替えの介助など）と生活援助（掃除、洗濯、調理、買い物など）が可能です。ただし、医療行為や、訪問介護計画に位置づけられていない身体介護以外の生活援助、利用者以外の家族へのサービス提供などは認められていません。この業務範囲を正確に理解することが、スムーズな受け入れの第一歩となります。
 
外国人介護人材 導入ガイド｜離職を防ぎ定着させる5つの秘訣
 

■特定技能と他の在留資格（技能実習・介護ビザ）の違いを徹底比較

外国人材を受け入れるための在留資格には、「特定技能」の他に「技能実習」や「介護（在留資格）」などがあります。それぞれの目的や条件が異なるため、企業の状況に最適な選択をするためには、違いを理解することが重要です。
 

 
特に重要なのは、訪問介護の現場で認められているのは「特定技能」と「介護（在留資格）」のみであるという点です。「技能実習」では訪問介護は行えません。特定技能は、介護福祉士資格がなくても、一定の実務経験と日本語能力があれば即戦力として活躍できるため、多くの事業所にとって現実的な選択肢となります。
 
 

「うちには無理」を「できる！」に変える！特定技能外国人受け入れのハードルと解決策

 
「特定技能外国人の受け入れは、うちのような小規模な事業所には無理だろう…」そう思われるのも無理はありません。制度が複雑に見えたり、費用や手続きに対する不安があったりするのは当然のことです。しかし、これらのハードルは、適切な知識とパートナーがいれば、決して越えられないものではありません。このセクションでは、企業が抱える具体的な不安と、その解決策を解説します。
 

■事業所が満たすべき要件と外国人材の条件

特定技能外国人材を受け入れるためには、受け入れ事業所と外国人材本人の双方が、いくつかの要件を満たす必要があります。
 
受け入れ事業所側の主な要件：
 

• 外国人材を適切に支援できる体制が整っていること（支援責任者の配置など）。
• 過去1年以内に労働関係法令、入管法などの違反がないこと。
• 外国人材に対し、日本人と同等以上の報酬を支払うこと。
• 特定技能外国人材の支援計画を作成し、実施すること（登録支援機関への委託も可能）。

特定技能外国人材（本人）の主な条件：
 

• 介護分野における日本語能力試験N4相当以上の日本語能力。
• 介護技能評価試験に合格していること。
• 介護分野での1年以上の実務経験、または介護福祉士養成施設を卒業していること。
• 初任者研修（または実務者研修）を修了していること。

「介護の専門用語や日本の文化に馴染めるか？」という点は、ご不安に思われますよね。しかし、適切な日本語教育や文化理解研修、そして受け入れ側のサポートがあれば、外国人材はスムーズに日本の介護現場に順応し、利用者様との信頼関係を築くことが可能です。
 

■複雑な申請手続きの流れと必要書類をシンプルに解説

特定技能外国人材の受け入れ手続きは、確かに多岐にわたります。しかし、全体像を把握し、一つ一つのステップを理解すれば、「面倒そう」という漠然とした不安は解消されるはずです。
 
基本的な流れは以下の通りです。
 

1. 採用準備・マッチング: 人材紹介会社などを通じて外国人材を探し、面接・採用を決定します。
2. 支援計画の作成: 外国人材の生活・就労を支援するための計画を作成します。これは登録支援機関に委託することも可能です。
3. 在留資格認定証明書交付申請: 入国管理局（出入国在留管理庁）へ申請書類を提出します。
4. 在留資格認定: 審査に通ると、在留資格認定証明書が交付されます。
5. 査証（ビザ）申請・入国: 外国人材が自国で査証を申請し、日本へ入国します。
6. 就労開始: 日本での生活支援を受けながら、就労を開始します。

この手続きには多くの書類が必要となり、専門知識も求められます。しかし、登録支援機関にサポートを依頼すれば、煩雑な書類作成や申請手続きの代行を任せることができ、企業の負担を大幅に軽減することが可能です。特定技能 申請書類を”完璧”にするチェックリスト｜人事担当者の不安を解消
 

■気になる費用とコストの内訳：導入前に知っておくべきこと

特定技能外国人材の受け入れには、いくつかの費用がかかります。「せっかくコストをかけても、すぐに辞めてしまったら…」という不安も大きいでしょう。しかし、これは長期的な人手不足解消への「投資」と捉えることができます。
 
主な費用項目は以下の通りです。
 

• 人材紹介費用: 外国人材を紹介する会社に支払う費用。
• 登録支援機関への委託費用: 支援計画の作成・実施を委託する場合の費用。
• 在留資格申請手数料: 入国管理局に支払う手数料。
• 日本語教育費用: 必要に応じて日本語能力向上のための教育費用。
• 住居費補助: 外国人材の住居確保に対する補助費用。
• 渡航費用: 外国人材の日本への渡航費用。

これらの費用は、初期投資として考えるべきですが、適切な支援によって外国人材が定着すれば、長期的に見れば採用コストの削減や事業所の安定運営に繋がり、費用対効果は非常に高いと言えます。費用対効果を最大化するためには、単に人材を確保するだけでなく、定着支援に力を入れることが重要です。
 
中小企業のための特定技能受け入れ完全ガイド｜費用・手続きの不安を解消し、定着率を20%アップする秘訣
 
 

特定技能外国人材受け入れを成功させるためのパートナー選び

 
「自分たちだけで全部やるのは無理だ」と感じている企業にとって、特定技能外国人材の受け入れを成功させるためには、信頼できるパートナーの存在が不可欠です。そのパートナーとなるのが「登録支援機関」です。
 

■登録支援機関の役割と選び方の3つのポイント

登録支援機関は、特定技能外国人材を受け入れる事業所（特定技能所属機関）に代わって、外国人材の生活・就労支援計画の作成や実施を行う機関です。入国管理局（出入国在留管理庁）から正式に登録されており、法務省令で定められた基準を満たす必要があります。
 
信頼できる登録支援機関を選ぶ際のポイントは以下の3つです。
 

• 豊富な実績と専門性: 特定技能制度に関する深い知識と、多くの外国人材支援実績があるか。特に介護分野の経験が豊富であればなお良いでしょう。
• 包括的なサポート範囲: 煩雑な手続き代行から、日本語教育、生活相談、緊急時対応まで、ワンストップで支援してくれるか。
• 費用と透明性: 料金体系が明確で、追加費用が発生しないかなど、費用面での透明性が確保されているか

 

よくある質問（FAQ）：訪問介護の特定技能外国人材について

 
訪問介護分野での特定技能外国人材の導入に関して、よくある質問とその回答をまとめました。
 
Q1：外国人材はどのくらいの日本語能力が必要ですか？
A1：特定技能「介護」では、日本語能力試験N4相当以上の日本語能力が求められます。これは、日常会話がある程度でき、介護業務に関する基本的な指示を理解できるレベルです。Q2：利用者さんやそのご家族が、外国人ヘルパーを受け入れてくれるか心配です。
 
Q2：利用者さんやそのご家族が、外国人ヘルパーを受け入れてくれるか心配です。
A2：そうしたご不安は当然です。STAYWORKERでは、外国人材への日本の文化理解研修に加え、利用者様やご家族への説明方法、理解促進のためのアドバイスも提供しています。丁寧な説明と、外国人材の温かい人柄やスキルを伝えることで、安心して受け入れていただけるようサポートします。
 
Q3：他の人材（日本人ヘルパーや技能実習生など）と併用して受け入れられますか？
A3：はい、特定技能外国人材は、日本人スタッフや他の在留資格を持つ外国人材と併用して受け入れることが可能です。多様な人材を組み合わせることで、より柔軟で安定したサービス提供体制を構築できます。
 

まとめ：人手不足解消へ、今すぐSTAYWORKERにご相談ください

 
訪問介護事業所の皆様が抱える人手不足の課題は深刻であり、「特定技能外国人材の導入は無理なのではないか」という不安も大きいことと思います。しかし、2025年4月の解禁により、特定技能外国人材は貴社の人手不足を解消し、安心・安定した事業運営を実現するための現実的な選択肢となりました。
 
STAYWORKERは、制度の複雑さや外国人材、そして利用者様が抱える「孤独」を解消するための包括的な支援を提供しています。煩雑な手続きの代行から、訪問介護に特化した研修、24時間365日対応の相談窓口まで、企業の不安を「できる！」に変えるためのパートナーとして、徹底的に寄り添います。
 
人手不足解消への第一歩を、今すぐSTAYWORKERと共に踏み出しませんか？
 
 
執筆者：STAYWORKER事業部 / 益田 悠平
監修者情報：外国人採用コンサルタント / 堀込 仁志
株式会社USEN WORKINGの外国人採用コンサルタント。人材紹介・派遣の法人営業として多くの企業の採用課題に、そして飲食店経営者として現場のリアルに、長年向き合ってきた経験を持つ。採用のプロと経営者、双方の視点から生まれる具体的かつ実践的な提案を信条とし、2022年の入社以来、介護・外食分野を中心に数多くの企業の外国人採用を成功に導く。